Política de Privacidad
Última actualización: Julio 2026
1. Responsable del Tratamiento
Pimpeando (en adelante "nosotros", "la empresa" o "Pimpeando") es responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en: hello@pimpeando.com
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos: • Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, empresa, cargo, país • Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, frecuencia de acceso • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo • Datos de facturación: nombre fiscal, dirección, información de pago (procesada por terceros) • Datos de catálogo: información de productos que introduces en la plataforma (pertenecen a ti)
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos para: • Proveer y mantener el servicio de Pimpeando • Gestionar tu cuenta y suscripción • Enviarte comunicaciones de servicio (cambios, actualizaciones, soporte) • Con tu consentimiento: enviarte newsletters y comunicaciones de marketing • Análisis y mejora del servicio • Cumplimiento de obligaciones legales
4. Base Legal (GDPR)
Para usuarios en la Unión Europea (incluyendo Francia), el tratamiento de datos se basa en: • Ejecución del contrato: para proveer el servicio • Interés legítimo: mejora del servicio, seguridad • Consentimiento: para comunicaciones de marketing • Obligación legal: facturación, compliance
5. Base Legal (LGPD — Brasil)
Para usuarios en Brasil, el tratamiento cumple con la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018): • Execução de contrato: para provisão do serviço • Legítimo interesse: melhoria do serviço, segurança • Consentimento: para comunicações de marketing
6. Compartición de Datos
Compartimos datos con: • Proveedores de infraestructura: AWS/Google Cloud (hosting seguro) • Procesadores de pago: Stripe (no almacenamos datos de tarjeta) • Análisis: Google Analytics (con IP anonimizada) • Soporte: herramientas de ticketing No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros para marketing.
7. Transferencias Internacionales
Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados en Estados Unidos y/o Europa. Para transferencias desde la UE, utilizamos cláusulas contractuales tipo (Standard Contractual Clauses) de la Comisión Europea.
8. Retención de Datos
Conservamos tus datos durante: • Datos de cuenta activa: mientras mantengas la suscripción + 3 años • Datos de facturación: 5-7 años (obligación fiscal) • Logs de acceso: 12 meses • Datos de catálogo: se eliminan 30 días después de cancelar la cuenta
9. Tus Derechos
Tienes derecho a: • Acceso: solicitar una copia de tus datos • Rectificación: corregir datos inexactos • Supresión: solicitar eliminación de tus datos ("derecho al olvido") • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado • Oposición: oponerte al tratamiento para marketing • Limitación: restringir el tratamiento en ciertos casos Para ejercer tus derechos: hello@pimpeando.com. Respondemos en máximo 30 días.
10. Cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento.
11. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: • Encriptación en tránsito (HTTPS/TLS) • Credenciales de plataforma cifradas con AES-256-GCM • Acceso con autenticación multifactor • Auditorías de seguridad periódicas
12. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política. Te notificaremos cambios significativos por email o mediante aviso en la plataforma. La fecha de "última actualización" al inicio de este documento indica cuándo fue modificada.
13. Contacto y Reclamaciones
Para cualquier consulta sobre privacidad: hello@pimpeando.com Usuarios en la UE: puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de control local (en Francia: CNIL — www.cnil.fr). Usuarios en Brasil: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd.